Rykkerproceduren i inkasso

Komplet guide til rykkerprocedure i inkasso for erhvervsdrivende

Som virksomhedsejer er det desværre en realitet, at ikke alle kunder betaler deres fakturaer til tiden.

Uanset om det skyldes forglemmelser, økonomiske udfordringer eller andre årsager, kan manglende betalinger have betydelig indvirkning på din virksomheds likviditet.

En effektiv og systematiseret rykker- og inkassoprocedure er derfor afgørende for at sikre, at du får dine penge i hus uden at bruge unødige ressourcer. I denne guide gennemgår vi de vigtigste inkasso regler og fremgangsmåder for rykkerprocedurer og inkasso, så du er bedst muligt klædt på til at håndtere forsinkede betalinger og sikre din virksomheds økonomiske stabilitet.

Hvad er inkasso?

Inkasso er en juridisk proces, hvor en kreditor forsøger at inddrive en forfalden gæld fra en debitor, som ikke har betalt rettidigt. Inkassoprocessen starter typisk efter, at debitor har modtaget flere rykkere uden at betale. Før en sag kan overdrages til inkasso, er det vigtigt, at du som kreditor har fulgt de gældende inkasso regler for rykkerproceduren i renteloven.

Rykkerprocedure: trin-for-trin

1. Første rykker
   Når en kunde ikke betaler en faktura inden for den angivne betalingsfrist, skal du først sende en betalingsrykker. Dette kan ofte løse problemet, hvis debitor blot har glemt at betale. Husk, at du her har ret til at opkræve et rykkergebyr på 100 kr., jf. renteloven og de gældende inkassoregler.
2. Anden og tredje rykker
   Hvis kunden ikke betaler efter første rykker, er du i din gode ret til at sende yderligere påmindelser. Ifølge renteloven må du maksimalt opkræve tre rykkergebyrer á 100 kr. pr. faktura.
   Der skal gå mindst 10 dage mellem hver rykkerskrivelse, hvis du skal være berettiget til at opkræve rykkergebyr. Det er vigtigt at have dokumentation for hver henvendelse i tilfælde af en senere tvist.
3. Overdragelse til inkasso
   Hvis debitor ikke reagerer på dine rykkere, kan sagen overdrages til inkasso [www.finanstilsynet.dk/inkasso]. Dette betyder, at du som kreditor kan kræve yderligere omkostninger dækket, herunder et inkassogebyr på 100 kr. samt udenretlige inkassoomkostninger, og eventuelt tilkendte mødesalærer til din repræsentant, hvis sagen ender i fogedretten. Det er vigtigt at følge de korrekte inkassoregler for at undgå unødvendige komplikationer.

Rykkergebyr regler

For at undgå unødvendige tvister er det afgørende at overholde de gældende inkasso regler for rykkergebyrer. Her er nogle nøglepunkter:

• Du kan maksimalt opkræve tre rykkergebyrer pr. faktura, og gebyret er fastsat til 100 kr.
• Der skal være mindst 10 dages mellemrum mellem hver rykker, for at man er berettiget til rykkergebyret. Man kan godt sende rykkere med kortere mellemrum, men i så fald kan der ikke opkræves noget gebyr for disse.
• Selvom du kan sende mere end tre rykkere, kan du ikke opkræve gebyr for de efterfølgende rykkere.
• Hvis debitor er en erhvervsdrivende kan du opkræve et kompensationsbeløb på 310 kr.
• Hvis sagen overgår til inkasso, kan du kræve et inkassogebyr på 100 kr.

Rykkergebyrer og inkassogebyr

Inkasso som løsning

Hvis dine rykkere ikke resulterer i betaling, er det ofte nødvendigt at involvere en inkassovirksomhed eller et advokatfirma. De kan hjælpe med at fremskynde inddrivelsen af gælden og sikre, at du overholder alle juridiske krav, herunder de gældende inkasso regler.

Læs også vores 3 gode tips om inkasso for at lære mere om, hvordan du effektivt kan håndtere inkassoprocessen.

Det kan være en fordel at outsource inkassoopgaven, så du undgår at bruge for meget tid og dermed for mange ressourcer på denne proces.

Sådan optimerer du din inkassoprocedure

En velstruktureret rykker- og inkassoprocedure er afgørende for at sikre, at du får dine penge i hus til tiden. Sørg for at:

• Send fakturaer hurtigt og angiv tydelige betalingsfrister.
• Følg altid en fastlagt rykkerprocedure med tydelige deadlines og rykkergebyrer.
• Inddrag en professionel inkassopartner, hvis det bliver nødvendigt.

Checkliste til din rykker- og inkassoproces

1. Send faktura
   Sørg for, at fakturaen sendes hurtigt efter levering af produkt eller ydelse. Angiv klare betalingsfrister. Hvis der ikke bliver betalt til forfaldsdato, kan du pålægge et kompensationsbeløb på 310 kr. for erhvervsdrivende debitorer.
   For flere råd om effektiv fakturering, læs vores artikel om 6 tips til dig der udsteder fakturaer.
2. Betalingspåmindelse
   Send en venlig betalingspåmindelse umiddelbart efter betalingsfristen er overskredet.
3. Udsende rykker (100 kr.)
   Hvis betaling ikke modtages, sendes en rykker med et rykkergebyr på 100 kr.
   Flere rykkere kan sendes efter behov.Der skal gå mindst 10 dage mellem hver rykkerskrivelse, hvis du skal være berettiget til at opkræve rykkergebyr.Husk at gemme al kommunikation for dokumentation.
4. Overdragelse til inkasso
   Hvis der stadig ikke er betalt, kan sagen overdrages til inkasso. Her kan du opkræve et inkassogebyr på 100 kr.
5. Fogedretten og yderligere omkostninger
   Hvis debitor ikke betaler, kan sagen ende i fogedretten, hvor yderligere omkostninger såsom sagsomkostninger kan blive relevante.

Anbefaling: Send fakturaer hurtigt og angiv tydelige betalingsfrister.

Indfør en fast inkassoprocedure

Manglende betalinger er en realitet for mange virksomheder, men med en effektiv rykker- og inkassoprocedure kan du minimere tab og opretholde et sundt likviditetsflow.

Læs også vores artikel: 3 gode tips om inkasso.

Ved at følge de gældende rykkergebyr regler og sikre en strømlinet inkassoproces, står du stærkere i forhold til at få dine penge ind hurtigt og effektivt.

Har du endnu ikke en fast inkassoprocedure, eller har du spørgsmål til, hvordan du bedst håndterer manglende betalinger, er du altid velkommen til at kontakte CLEMENS specialister i inkasso for professionel rådgivning.